В ноября 2010 г. на единый «телефон доверия» Главного управления МЧС России по Ставропольскому краю поступило два звонка по вопросам нарушения норм правил пожарной безопасности. Оба вопроса находятся на рассмотрении.
Всего с начала года поступил 71 звонок, по 69 из которых приняты решения. По вопросам нарушения норм и правил пожарной безопасности поступил 51 звонок (71% от общего количества поступивших звонков), по вопросам неправомерных действий сотрудников МЧС России - 2 звонка (3% от общего количества поступивших звонков). Прочие обращения составили 18 звонков (27 % от общего количества поступивших звонков).